Refund policy
Return and Exchange Policy
At Raqmar, each piece is carefully inspected and packaged to ensure its quality and exclusivity. For hygiene, safety, and quality control reasons, we do not accept returns or exchanges on any of our jewelry.
All sales are final. We strongly encourage you to review the product details, measurements, and photos before placing your order. If you have any questions prior to purchasing, feel free to contact us for assistance.
In the rare case that you receive a damaged or defective item, please reach out to us within 48 hours of receiving your order. We will review your case individually and do our best to assist you.
Thank you for your understanding and for choosing Raqmar.
Política de Cambios y Devoluciones
En Raqmar, cada una de nuestras piezas es cuidadosamente seleccionada y revisada antes de ser enviada. Por razones de higiene, exclusividad y control de calidad, no aceptamos cambios ni devoluciones en ninguna de nuestras joyas.
Te recomendamos verificar bien las descripciones, medidas y detalles del producto antes de realizar tu compra. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia antes de completar tu pedido, puedes escribirnos a [tu correo o canal de contacto].
En caso de recibir un artículo defectuoso o con algún problema de fábrica, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas de recibido el paquete para evaluar tu caso individualmente.
Gracias por tu comprensión y por confiar en Raqmar.